Photo by Clay Banks on Unsplash
تعرف على إحصائيات الويب التي تهم عملك حقاً وكيفية تجاهل المقاييس المضللة التي لا تقود إلى النمو.
عندما تفتح لوحة تحليلات موقعك الإلكتروني، يسهل عليك الشعور بالإرهاق. فالرسوم البيانية ترتفع وتنخفض، والمصطلحات تتكاثر، والمنصات تعرض العشرات من المؤشرات. لكن معظم هذه الأرقام هي في الواقع مؤشرات خادعة تبدو جيدة في التقارير، إلا أنها لا تخبرك ما إذا كان عملك ينجح حقاً عبر الإنترنت.
فخ إجمالي المشاهدات وارتفاعات الزيارات المفاجئة
يُعد إجمالي عدد مرات المشاهدة أو إحصاءات الزوار الخام من أكثر الفخاخ شيوعاً. قد تشعر أن الارتفاع المفاجئ في الزيارات هو نجاح، ولكن إذا غادر هؤلاء الزوار فوراً دون اتخاذ أي إجراء مفيد، فلن تكون لتلك الزيارات أي قيمة تجارية. لفهم كيفية قياس وتفسير حركة المرور بشكل صحيح، يمكنك الاطلاع على الإرشادات المقدمة من مصادر مثل إرشادات جوجل أتحليتكس.
التركيز على الإجراءات التي تحدث فرقاً حقيقياً
بدلاً من السؤال عن عدد الأشخاص الذين شاهدوا صفحاتك، اسأل عما فعله هؤلاء الأشخاص حقاً. المقاييس التي تستحق اهتمامك مرتبطة بأهدافك المحددة:
- معدلات التحويل للإجراءات الأساسية، مثل إرسال النماذج، أو الحجوزات، أو عمليات الشراء.
- مسارات المستخدمين التي توضح المكان الذي يغادر فيه العملاء المحتملون قبل إكمال الهدف.
- مصادر الزيارات التي تجلب زواراً يبقون ويتحولون إلى عملاء فعلين.
- مقاييس الأداء التقني الأساسية، نظراً لأن الصفحات البطيئة تدمر معدلات التحويل بشكل مباشر.
في MediaElegant، نساعد الشركات على بناء وقياس المنتجات الرقمية التي تحول الزوار العاديين إلى عملاء دائمين. إذا كنت تريد معرفة كيف نصمم منصات شبكية عملية وقابلة للقياس، فإلق نظرة على أعمالنا.
لماذا يُعتبر إجمالي المشاهدات مؤشراً خادعاً؟
يعرض إجمالي المشاهدات حجم المرور الخام فقط، ولكنه لا يوضح ما إذا كان الزوار يتفاعلون مع محتوَاك أو يقومون بإجراءات تجارية هادفة.
ما هي مقاييس الموقع التي يجب أن تتابعها حقاً؟
عليك التركيز على معدلات التحويل للإجراءات الرئيسية، ونقاط مغادرة المستخدمين في مسارات التحويل، ومصادر الزيارات القيمة، والأداء التقني.
هل تعني زيادة الزيارات تلقائياً نجاح موقعي الإلكتروني؟
لا، إذا غادر الزوار فوراً دون اتخاذ أي خطوة، فلن يكون لحجم الزيارات المرتفع أي قيمة تجارية حقيقية.
